Algemene voorwaarden ICE MOUNTAIN ADVENTURE PARK
Artikel 1. Definities
1.1 IMAP = Ice Mountain Adventure Park N.V. & Moorea B.V.B.A & Snowevents N.V., Capellestraat 16, 7780 Komen
1.2 Gebouw: alle door IMAP gebruikte gebouwen
1.3 Terrein: alle door IMAP gebruikte terreinen
1.4 Personeel: alle personen met een arbeidsovereenkomst met IMAP
1.5 Klanten: contractspartners, bezoekers, afnemers van producten/diensten
1.6 Reservering: een overeenkomst tussen IMAP en een klant
1.7 Reserveringswaarde: totale omzetverwachting van IMAP
1.8 No-show: niet gebruik maken van een reservering zonder annulering
1.2 Gebouw: alle door IMAP gebruikte gebouwen
1.3 Terrein: alle door IMAP gebruikte terreinen
1.4 Personeel: alle personen met een arbeidsovereenkomst met IMAP
1.5 Klanten: contractspartners, bezoekers, afnemers van producten/diensten
1.6 Reservering: een overeenkomst tussen IMAP en een klant
1.7 Reserveringswaarde: totale omzetverwachting van IMAP
1.8 No-show: niet gebruik maken van een reservering zonder annulering
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle diensten en producten van IMAP
2.2 Aanvaarding betekent acceptatie van de toepasselijkheid
2.2 Aanvaarding betekent acceptatie van de toepasselijkheid
Artikel 3. Klachten
3.1 IMAP heeft een klachtenprocedure, info bij de receptie
3.2 Klachten binnen twee maanden melden
3.3 Niet tijdig indienen kan rechtenverlies betekenen
3.4 IMAP beantwoordt klachten binnen vier weken
3.2 Klachten binnen twee maanden melden
3.3 Niet tijdig indienen kan rechtenverlies betekenen
3.4 IMAP beantwoordt klachten binnen vier weken
Artikel 4. Aansprakelijkheid van IMAP
4.1 Uitsluiting geldt niet bij vergoeding van een verzekeringsmaatschappij
4.2 IMAP is niet aansprakelijk tenzij bij opzet of grove schuld
4.3 Max schadevergoeding: reserveringswaarde
4.4 Geen aansprakelijkheid voor schade aan voertuigen
4.5 Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade
4.2 IMAP is niet aansprakelijk tenzij bij opzet of grove schuld
4.3 Max schadevergoeding: reserveringswaarde
4.4 Geen aansprakelijkheid voor schade aan voertuigen
4.5 Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade
Artikel 5. Aansprakelijkheid van klant
Klant is aansprakelijk voor alle door hem/haar veroorzaakte schade
Artikel 6. Gevonden voorwerpen
6.1 Gevonden voorwerpen bij IMAP inleveren
6.2 Eigendom naar IMAP na 3 jaar of 1 jaar bij aangifte
6.3 Verzending op risico van de klant
6.2 Eigendom naar IMAP na 3 jaar of 1 jaar bij aangifte
6.3 Verzending op risico van de klant
Artikel 7. Annulering, overdracht en terugbetaling
7.1 Tickets niet ruilbaar, doorverkoop, terugbetaald of teruggenomen
7.2 Evenementen onder verantwoordelijkheid van organisatoren
7.3 Geen terugbetaling voor ongebruikte tickets
7.2 Evenementen onder verantwoordelijkheid van organisatoren
7.3 Geen terugbetaling voor ongebruikte tickets
Artikel 8. Klantenservice
Voor info, contact: info@ice-mountain.com of 00 32 (0) 56 55 45 40
Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 IMAP is verantwoordelijk voor correcte uitvoering van verplichtingen
9.2 Klant moet zich houden aan het reglement van IMAP
9.2 Klant moet zich houden aan het reglement van IMAP
Artikel 10. Toepasselijk recht - geschillen
10.1 Belgisch recht van toepassing
10.2 Belgische rechtbanken hebben exclusieve bevoegdheid
10.2 Belgische rechtbanken hebben exclusieve bevoegdheid
